Pårørendehåndtering

Proactima leverer kurs og praktisk opplæring av mottakspersonalet som er involvert i håndtering av pårørende, og bistår ved etablering av evakueringssenter eller etablering av et senter for å beskytte pårørende. Vi kan bistå med opplæring i å organisere denne typen senter, samt opplæring i forhold til psykologiske faktorer og reaksjoner som kan oppstå ved en kritisk hendelse.

Beredskapssituasjoner krever at ledere gjør hurtige og gode beslutninger under stress. Stress påvirker oppmerksomhet, minne og kommunikasjon. Å være klar over dette er nødvendig for god ledelse. Proactima kan gi alt fra forelesninger og trening i menneskelige reaksjoner i krisesituasjoner for beredskapsorganisasjonen, til utvalgsprosesser for beredskapspersonell.

Gjennom trening, simulering og øvelser, kan vi bidra med observasjons- og kommunikasjonstrening for personell som deltar eller vil delta i beredskapsorganisasjoner.

Proactima har også psykologer som kan bistå organisasjoner, grupper eller enkeltpersoner i tilfelle kritiske hendelser.

Vi tilbyr ulike former for oppfølging, som å avdekke eller debriefe i grupper, eller individuell oppfølging. Vi kan også bistå med etableringen av en kollegastøtteordning gjennom kurs og oppfølging for hver organisasjon.